elena_pim (elena_pim) wrote,
elena_pim
elena_pim

Category:

Две астраханские проблемы, к которым никак не могу привыкнуть.

ПРОБЛЕМА №1: СЧЕТА ЗА УСЛУГИ ЖКХ.

Мне решительно не нравится, что в Астрахани не принято приносить счета за услуги ЖКХ.

Когда мы только сюда переехали, с этим здесь вообще был полный мрак! Надо было самому получать гору книжиц чистых квитанций, отстояв очередь в каждой конторе, а после тщательно отслеживать чуть ли не ежемесячно меняющиеся тарифы, самому заполнять, подсчитывать, а после оплачивать их в 2-3 пунктах оплаты.

Потом, дескать, решили эту проблему, создав посредническую организацию между плательщиком и получателем под названием ЕИРЦ. То, что из этого вышло, вообще комментировать не хочется - посредник есть посредник, его задача как можно больше денег оттянуть на себя, остальное - "не колышет".

Сейчас ЕИРЦ приносит бумажку на оплату услуг водоканала, за газ и вывоз мусора. И это единственные счета, которые мы получаем.

А вот за жилищные услуги, за горячую воду, за отопление, электроэнергию, телефон, кабельное ТВ, интернет, домофон - это мы должны уже сами отслеживать: узнавать изменения тарифов, заполнять бумажки и после оплачивать.
Т.е. сам себе бухгалтер. Тебе даже не приходят сообщения, сколько ты задолжал или переплатил, если вдруг ошибся в этой косой бухгалтерии. Зато потом вдруг разом начинают всех кошмарить, искать долги, заставляют предъявлять квитанции за последние 3 года, выстраивая чуть ли не всё население города в длиннющие очереди с мешками квитанций.

И самое скверное в этом даже не то, что занимает уйму времени, а то, что ты не можешь доказать, что платил правильно, по одной причине: у тебя нет на руках предъявленного поставщиком счета. Менялись тарифы, были недопоставки услуг, отключения для профилактических ремонтов - как это можно доказать при предъявлении тебе претензий по истечение 1-2-3 лет?! Никак. Значит, плати за то, чего не получал.

Наш дом относится к УК "Центр-плюс". Ни одной бумажки не носит, хотя озаботился ещё, чтобы оплата горячей воды и отопления шла через их контору. Причем, как-то очень уж странно озаботился: отапливал нас "Лукойл", потом вдруг "Лукойл" заключает посреднический договор на поставку нам тепла с "Коммунэнерго". Ещё бы! если наши астраханские управленцы утвердили тариф на услуги "Коммунэнерго" в 1,5 раза выше, чем на услуги "Лукойла" (писала уже об этом), т.к. это свои ребята, а "Лукойл" - парень пришлый, - вот и пусть платит дань местным "пацанам". Извините уж, по-другому не могу объяснить такую кривизну в мозгах утверждавших.

В результате получаем уже 2-х посредников: "Центр-плюс" и "Коммунэнерго". Теперь под давлением возмущений граждан "Лукойл" нас греет один, без "Коммунэнерго". Думаете, нас уведомила УК о смене тарифа на более низкий? Как бы ни так! Беги сам в их контору и делай пересчет, если случайно от кого-то узнал о данном факте. А не долетела до тебя случайная новость, плати по-старому.

Почему бы не сделать, как во всех нормальных российских городах: счет - в почтовый ящик и уже по нему оплата? И желательно сразу на р/с поставщика, без всяких кривых посредников.


ПРОБЛЕМА №2. ЧАСТАЯ СМЕНА ТЕЛЕФОННЫХ НОМЕРОВ

Вот это тоже конкретный астраханский косяк! Как же вы достали своей сменой номеров! Куда ни позвонишь - "номер изменен", "номер изменен", "номер изменен"...

Практически всем своим родственникам, друзьям и знакомым по России я звонию по тем номерам, что были первоначально, в годы моей далекой юности. А здесь наш домашний номер телефона менялся уже 3 раза (за какие-то 15 лет)! Я одно время даже путалась, какой у нас теперь номер...

Да бог с ними, с домашними! Телефоны всяких нужных контор и аврийных служб меняют беспристанно! В нашем подъезде 2 года назад УК повесила список телефонов, по которым звонить в случае аварий и для получения информации. Думаете, хоть один номер сейчас действителен? Не-а... Так висит, - историческая летопись телефонной компании...
Tags: Астрахань-ЖКХ
Subscribe

  • И снова ЖКХ: неограниченные возможности для обмана потребителей.

    Не понимаю, как можно в одном городе допускать такой разброс цен за тепловую энергию: 2010 год: ОАО "ТЭЦ-Северная": отопление - 22,48 руб/кв.м;…

  • Закат на Затоне

    Закат между небом и водой - зрелище необыкновенно красивое. Смена цвета от золотисто-розово-оранжевого до яркой бирюзы, потом - глубокой…

  • Астрахань 1870-х, часть 5

    Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Итак, в предыдущих частях мы рассмотрели снимки астраханского фотографа середины 1870-х годов, точнее, даже 1875…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 2 comments